凌志软件自主研发的智能营销策略引擎是一套基于大数据驱动的营销策略流程引擎，为客户提供包括营销规划、目标客群圈选、策略定义、渠道触达、跟踪监控、事后总结、盈亏分析等环节的闭环营销策略流程服务，致力于为金融机构长尾及零售客群提供覆盖全生命周期的运营体系。

解决方案功能架构

解决方案亮点

丰富的客户运营策略场景库

涵盖客户生命周期旅程、客户行为触发旅程、产品生命周期旅程、客户营销活动旅程、适当性管理服务流程五大类用户策略，几百个细分场景策略。

通过组件拖拽可视化创建运营流程，实现营销自动化

基于证券基金行业智能营销、线下营销服务场景，对业务流程进行归纳抽象而形成通用组件。运营人员可以利用目标客户筛选、渠道推送、逻辑分支判断、权益奖励等组件，快速搭建自动营销流程。

实现客户旅程与客户关键时刻的有机结合

基于“以客户为中心”的价值驱动，把握客户旅程中的关键时刻，做好全流程的客户体验管理，持续为客户提供高价值服务。

行业应用领先的流程组件，易扩展可定制

营销组件包括目标筛选、条件判断、渠道触达、权益发送、时间控制、AB测试、动态参数、业务组件等多种类型，同时具有任务分发、适当性过滤、添加增值服务权限等与金融业务深度结合的组件，具有行业领先性。

实时数据转化显示

对于创建的业务流程，可以实时监控每一步转化情况，帮助业务人员及时发现转化拐点并调整策略和优化流程。

基于Flink的实时事件处理引擎

采用事件消息驱动模式，具备延迟低、时效性高的特点，可以支持批量加载客群和实时事件消息处理，对流程断点支持延迟消息处理。

营销内容管理系统

提供专业的H5制作工具，支持预置数据埋点、微信分享、app下载和唤醒、表单控件，以及预定义的短信验证码、地理位置等组件；提供活动模板可以快速创建活动。

客户数据洞察与分析

从管理、团队到运营人员的多维度数据分析，提供活动基础指标、相关KPI汇总展示、活动效果指标统计、基于流程步骤的漏斗分析、不同渠道的对比组分析等，为营销决策提供数据依据。